При возврате покупателем товара надлежащего качества и не бывшего в употреблении, продавец возвращает ему сумму, уплаченную покупателем за товар в течение 10 (десяти) дней с даты возврата товара покупателем продавцу и предъявления покупателем соответствующего требования продавцу в письменной форме (Заявление на возврат).
Сумма, уплаченная покупателем за доставку товара, если товар доставлялся силами курьеров продавца, возврату не подлежит.
В течение 14 (четырнадцати дней), не считая дня покупки товара покупатель имеет право отказаться от него или обменять купленный товар надлежащего качества и не бывшего в употреблении на аналогичный товар в том случае, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Возврат товара надлежащего качества и не бывшего в употреблении возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.
По Москве: обменять или вернуть товар можно в пункте выдачи заказов, для этого необходимо предварительно связаться с нами любым удобным для вас способом.
По России: отправка товара осуществляется за счет покупателя (исключение, если товар был отправлен с браком, перепутан размер, в таком случае стоимость отправки мы берём на себя)
